Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
La préparation de la privatisation de la SNCF entraîne la mise en place de silos et d'incohérences entre les différentes ""filliales"". La mise en place de la ligne LGV entre Paris et Bordeaux avait fait croire aux habitants du Sud-Ouest (Pau, Tarbes) qu'il leur serait possible de faire un A/R dans la journée depuis leur domicile vers Paris... or si l'offre au départ de Bordeaux le permet effectivement, les premiers TGV en partance de ces gares ne le permettent pas.. et les premiers TER arrivent en gare de Bordeaux 5 minutes après le départ d'un TGV, obligeant à une attente de plus d'une demi-heure sur place et une arrivée en fin de matinée à Paris, réduisant à une demi-journée de présence efficace sur place. La continuité du service n'est plus assurée entre les TER et les TGV : ces derniers n'attendent plus les TER mis en retards (même d'une minute)... alors qu'il m'est arrivé d'avoir le départ d'un TGV retardé de plus de 10 minutes pour permettre aux contrôleurs de faire descendre des voyageurs indélicats. L'offre est telle qu'actuellement, pour me permettre de faire l'A/R dans la journée, au lieu de prendre un transport en commun à 20 ou 30 minutes de chez moi, je suis obligée de rejoindre la ville de Bordeaux en voiture (2h30 de route) engendrant des coûts supplémentaires (essence, autoroute, parking), une contribution CO2 non négligeable et augmentant le risque d'accident de la route.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les déclarations des impôts
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Lors de la demande d'une CNI, il est maintenant normalement possible de ne plus fournir de copie intégrale de l'acte de naissance... mais il reste demandé
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
En préparation d'un déménagement avec changement de région, j'ai consulté sur internet les fiches d'établissement de la nouvelle zone de résidence. Les données étant incomplètes au niveau des enseignements d'option, ma recherche a été faussée.
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Les conseillers Pôle Emploi ne peuvent pas maitriser l'ensemble du référentiel ROME... et par conséquent il leur est difficile d'accompagner les personnes avec un profil atypique.
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