Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Obtenir un rendez vous administratif peut être long et le temps passé par un agent administratif a vérifier/preparer etc des dossiers est considerable. (Echange de permis de conduire étranger = 9 mois / prise de rendez vous un mois et demi... / attente sur place 1 heure du aux retards) Un service de dépose des dossiers en ligne avec rendez vous planifié une fois le dossier accepté pour les différentes demandes administratives serait très utile. Il éviterait les déplacements inutiles et les nombreux rendez-vous avec remise de dossier refusée. Cela permet un gain de temps aux services de l'état ainsi qu'au citoyen (surtout s'ils habitent loin/zones de desert administratif). Il faut uniformiser les démarches et services à tous les niveaux afin qu'ils soient similaires partout.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Demandes de papiers d'identité, de rendez vous, préremplissage pour que le rendez vous ne soit plus qu'une formalite.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Dépose de pré-plainte en ligne pour les commissariats de police. Gain de temps et moins intimidant.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Préfectures et mairies
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
échange de permis étranger: lettre de radiation des français de l’étranger que je n'avais pas n'ayant jamais ete inscrit. Cela a donné lieu a la demande de traduction de 4 années de relevés bancaires étrangers !!! ainsi que mes diplômes et relevés de note. C’était excessif et intrusif de demander les relevés bancaires.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Ne pas garantir des postes a vie. Proposer des horaires de rendez vous le soir et le weekend car les gens travaillent la journée.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Uniformisation des sites internet / formation des agents de territoire en difficultés ou aide a distance par des fonctionnaires de territoire performant
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Nos universités et grandes écoles sont peu performantes par rapport aux grandes universités Anglo-saxonnes. Pourquoi les étudiants étrangers toucheraient la CAF alors que c'est paye avec nos impôts et il n'y a pas de verification des revenus des parents étrangers.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Peu d'elements pour les jeunes pour comprendre le management de leurs economies, impôts et retraite.
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