Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
l'administration devrait se rapprocher des citoyens en communiquant mieux par le biais de internet. Encore faudrait-il que la suppression des zones mal desservies par les réseaux soit réalisée en urgence sur l'ensemble du territoire. La verticalité des échanges devrait être atténuée par la possibilité donnée aux citoyens de formuler leurs propositions et remarques concernant les innovations à apporter en matière d'amélioration à apporter aux services rendus ou à rendre aux citoyens
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
d'une façon générale, il faut confier aux collectivités territoriales les missions d'intérêt local et régional qui les concernent et les modalités d'application en faveur de leur développement, dans le respect d'un plan national d'ensemble... comme il en existait auparavant. (de 1946 à 2006). Avec la guerre économique et climatique que nous vivons, ne sommes nous pas en état d'urgence ? Des décisions et initiatives innovantes prises par les collectivités territoriales dans le respect des lois ne devraient pas être remises en causes par l'état sans l'avis éclairé des experts de tous bords, scientifiques inclus (recours au conseil économique, social et environnemental dont la composition devrait être étendue aux scientifiques sérieux, et dont le rôle de propositions pourrait être accentué).
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Exemples : En zone rurale, les coopératives agricoles sont progressivement privées des petites trains de marchandises dédiés au transport des céréales stockées dans des silos toujours situés à proximité des voies ferrées. Dommages collatéraux : accentuation du trafic de poids lourds sur les petites routes de campagnes, alors que l'infrastructure SNCF existe. Qui va payer les dégâts ? Les hôpitaux de proximité sont supprimés. Les lycées, (conséquences de la réforme de l'enseignement en cours), jusque là accessibles aux citoyens de proximité quelles que soient les options choisies vont limiter leurs offres et obligeront les élèves à s'inscrire dans des lycées éloignés (notamment en zones rurales) et à payer un internat ou un logement en l'absence d'internat, pour accéder aux options de leur choix, ou tout simplement, faute de moyens des parents, les élèves renonceront aux études de leur choix, et par la suite aux études supérieures de leur choix ! Attention aux réformes effectuées et appliquées en hâte dans le but de supprimer des postes. Que dire de l'appauvrissement de l'enseignement dans des matières telles que les sciences de la vie et de la terre, à un moment crucial pour l'environnement ??? La formation a toujours constitué la meilleure arme de développement à moyen et long terme d'un pays !
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Il faut commencer par informer les citoyens des services mis à leur disposition (services itinérants et autres...) dans les zones rurales essentiellement ! Ensuite les assister dans leurs démarches. (les mairies ou la poste pourraient jouer un rôle important jusqu'au au domicile des personnes âgées et de tout citoyen concerné, en mettant à disposition un terminal itinérant quand ils ne peuvent avoir recours à un ordinateur personnel (cela pourrait faire partie des attributions des employés municipaux). On peut ensuite imaginer des services es en ligne accessibles par téléphone ou internet dans des domaines administratifs, en matière d'information du public et d'orientation des élèves par exemple, etc...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Il faudra prévoir la formation d'agents municipaux capables d'aider les citoyens dans leurs démarches
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les services publics sont de plus en plus absents notamment dans le monde rural. A noter l'effort de simplification effectué par l'administration fiscale pour ceux qui peuvent se permettre de faire leur déclaration en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Les services administratifs pourraient être allégés en matière de simplification des démarches, (à l'image des impôts), mais attention : en matière d'éducation, de santé, de sécurité, d'énergie (maintenance des centrales nucléaires en particulier), de communications(réseaux), de transports et d'infrastructures, l'état doit garder un rôle majeur ! Aucun privé ne se souciera du bien commun. Or ce bien commun profite à tous, y compris aux entreprises si soucieuses de réduire leurs charges...
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Il faut absolument éviter les mille feuilles et simplifier les démarches administratives
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
absence d'informations claires de la part des administrations ou caisses de retraites
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
désengagement de la sécurité sociale, des mutuelles et des compagnies d'assurance
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