Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
trop parcellée et complètement cloisonnée avec une forte tendance au corporatisme
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
tout ce qui concerne le quotidien de chacun
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
mise en place d'une plate forme numérique globale et unique pour un accès 24/24 et 7/7 de chez soi ou d'un accès proche ne nécessitant pas de déplacement motorisés.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
une vrai disponibilité pour l'aboutissement de la démarche
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
bravo pour les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
identité, permis de conduire, etc
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
je ne sais pas, mais ils se retranche toujours vers la hiérarchie
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
guichet unique et 1 seul interlocuteur
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
état et collectivités territoriales (qui sont de trop) ne devrait s'occuper que de la gestion toutes les relations avec le citoyen doivent passer par la commune ou le quartier.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
rien à dire pour un parcourt sans accidents ni changement
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
la complexité viens d'un intermédiaire supplémentaire la complémentaire. La complémentaire étant obligatoire, il suffisait d'augmenter les cotisations du régime général qui globalement fonctionne très bien.
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