Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
se regrouper pour faire des économies, aller en dehors de Paris, dans des endroits moins chers. Par contre pensez aux personnes âgées qui n'ont pas internet et sont seules, je ne sais pas comment elles peuvent faire, il faut les aider.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
C""est une très bonne chose d'avoir les services sur internet, mais pour les personnes qui n'ont pas d'accès il faut créer un service dédié à aider ces personnes, dans les Mairies etc....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
je pense à un service dédié aux personnes âgées, handicapés.....
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
tout ce qui peut être déclaré par internet, le PAS. Par contre pour immatriculer un véhicule sur internet sans passer par un professionnel c'est presque impossible.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Il est insupportable quand vous avez besoin d'un renseignement de tomber sur une plate forme téléphonique ou vous n'arrivez jamais à avoir personne. LA MDPH pour exemple le dossier de mon fils déposé le 3/07/18 réponse début mars 2019 est ce normal ?
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
immatriculation d'un véhicule
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
plus d'autonomie = plus de responsabilité
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
MDPH pas assez de respect des dossiers déposés et donc des personnes, on ne vous dit rien il faut attendre
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
peut être plus de regroupement
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
éducation nationale et ministère de l'agriculture ; si vous avez un enfant avec un handicap aucune compréhension de leur part dès que vous n'êtes plus sur la ligne blanche définie par eux vous êtes dans une galère sans nom.
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
MDPH trop de temps d'attente pour avoir une réponse, en ce qui nous concerne 8 mois
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