Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Trop de démarches administratives, le citoyen est laissé à l'abandon dans ces démarches où il doit lui seul chercher ce à quoi il a le droit et les documents à fournir pour cela. Les même documents sont à fournir 10 fois, une pour chaque administration, quand ils ne se perdent pas en route dans les couloirs sans fins de la sécurité sociale, des impôts ou de la CAF. Il faut une centralisation des informations, une base de donnée commune à toutes les administration que les citoyens se devront de remplir et de mettre à jour et qui leur donnera, en fonction de ce qu'ils auront rempli, ce à quoi ils ont droit et ce qu'ils doivent faire pour l'obtenir. Il faudrait également élargir les horaires d'ouverture des services publiques pour faciliter les consultations des personnes ayant des contrats en 35 ou 40 h classiques.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
impôts (impôts.gouv), sécurité sociale (ameli)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
la poste qui ne rempli pas sa mission et est surement la plus mauvaise élève en termes d'horaires (plus de la moitié des bureaux de poste fermés à Lyon l'été, c'est une honte!)
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Déclaration d’imposition de ma mère pour payer ma taxe d'habitation
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Difficulté: plus d'un an pour enregistrer mon RIB que j'ai envoyé 3 fois et que j'ai enregistré 2 fois sur internet (LMDE)
Lire une autre au hasard