Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Dans l'ensemble l'état est bien organisé. Cependant on peut sans doute rationaliser et simplifier cette organisation. Il faut traquer et éliminer les institutions qui constituent une rente pour leurs titulaires plus qu'elles ne rendent service à la population
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
La plupart me semble-t-il
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Le service de santé doit se centrer sur le soin à la population avant de chercher une rentabilité comprise selon un point de vue exlusivement financier. Sa rentabilité c'est la bonne santé de la population.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
La déclaration de travaux pour des choses routinières avec obligation de déposer un dossier papier copieux. On ne devrait pas avoir besoin d'imprimer et de rendre les notices. L'internet serait ici très utile et économe.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Leur laisser certaines initiatives avec l'accord de l'utilisateur du service et un contrôle rigoureux.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Faire comprendre au fonctionnaire qu'il doit être exemplaire. J'ai du mal à admettre que les policiers de la caserne près de chez moi dépassent les vitesses limites, n'attachent pas leur ceinture, etc....; que les enseignants ne sachent pas écrire ou parler correctement français...
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Retrouver le sens du service Permettre un passage plus facile entre privé et public et inversement.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Dans l'ensemble, à condition de s'informer correctement, on réalise le parcours sans trop de difficultés bien qu'avec de trop nombreuses sources d'irritation du côté de la CARSAT surtout. La MSA bat le record en me payant chaque mois 1,42 € (1,57 il y a 3 ans !).
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas de problème à ce niveau sauf l'impossibilité de faire annuler l'envoi des décomptes de remboursement sous forme papier
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
C'était il y a plus de 20 ans. Aucun problème avec l'URSSAF ou la Sécurité Sociale
Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas de difficulté particulière
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
La technologie moderne doit permettre d'introduire plus de souplesse dans le fonctionnement des administrations
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