Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Trop compliquée à comprendre, beaucoup trop centralisée
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
La santé est un véritable problème : pas assez de médecins, de spécialistes ou beaucoup trop d'attente : Faire 3h de route Aller-retour pour un ophtalmo est proprement scandaleux!
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Pôle Emploi est plus accessible et les démarches internet facilite grandement les démarches.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La santé
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Remplir 10000 fois le même type de formulaire, renvoyer 10000 fois le même dossier car il manque toujours une pièce dont nous ne savions pas qu'il fallait l'envoyer... --> Il serait grand temps de penser à avoir une seule et même base de données aux niveaux des administrations. Les différents services auraient ainsi les mêmes info en temps réel. Cela lutte contre la fraude, fait gagner du temps et donc de l'argent côté administratif et côté citoyen. Alors oui, il y a le problème de la préservation des informations, il me semble que cela ferait un bon sujet de référumdum.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Comme dans le privé, avec des objectifs annuels adaptés aux contraintes locales et mise en place d'augmentation individuelle. Avec des moyens adaptés payés avec les impots des gens de la région. Je paye mes impots en Normandie, c'est pour qu'ils servent en Normandie... et pas à Paris!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Plus de polyvalence
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En décentralisant les décisions, en redistribuant les impots vers les territoires en difficultés et non en les concentrant sur les mégalopoles.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
ENORMES DIFFICULTES Pôle Emploi et autres organismes de financement : Difficultés à obtenir un financement (d'ailleurs j'y ai renoncé), Facultés / GRETA / AFPA : Difficultés à trouver une formation à distance ou une formation en local.... Tout est concentré sur les grandes villes!
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pôle Emploi : organisation satisfaisante, conseiller à l'écoute, difficultés d'inscription (bug informatique)
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
non concerné
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
RSI et URSSAF peu compréhensible pour les indépendants
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Trop de papiers demandant 20 fois les mêmes informations BUG avec l'URSSAF concernant le paiement de cotisation --> amende alors que je n'étais pas en tord!
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Profils non formés ou mal formés! Compétences recherchées en inadéquation avec formations dispensées en local Profils transmis via Pôle Emploi pas adaptés aux besoins
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Une seule et même base de données pour tous les services de l'administration --> gain de temps et donc d'argent que ce soit du côté administratif et du côté citoyen, lutte contre les fraudes! SIMPLIFIER!
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