Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Chaque administration en France devrait être gérer comme une entreprise privée avec des objectifs, des bilans etc...
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Aux communes
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Un vrai service de ramassage des déchets de type encombrants. Si vous n’avez pas de remorque ou un grand véhicule, il vous est impossible de les déposer en déchèterie et la mairie refuse de les enlever à votre domicile.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Un vrai service de cartes grises (Certificats d’immatriculation) qui fonctionne sans être obligé de passer par un prestataire qui coûte vraiment trop cher.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Tous ceux qui permettent de faire les démarches sur internet.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Les services à la personne et les maisons de retraite.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Non
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Les démarches sont facilités grâce au bureaux d’accueil de la CNAV. Mais une formation de départ à la retraite devrait être obligatoirement proposer dans chaque entreprise.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Je me suis trouvé dans la situation où mon médecin traitant est parti à la retraite et non remplacé. Je suis tombé malade sans avoir la possibilité de trouver un médecin traitant qui vous accepte comme nouveau patient, du coup mes remboursements sécurité sociale ont été amputés à 70 %.
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