Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
très compliquée et à tiroirs multiples. L'administration étant au service de l'état, le citoyen est souvent par définition suspect. Sauf curieusement les Services Fiscaux qui sont très à l'écoute et réactifs à toute demande
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
les missions de services publics qui requièrent de la proximité
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
j'ai répondu oui parce que je fais presque tout par le net. Pour ce qui est plus de proximité c'est clairement non (plus de bureau de poste, heure des levées fantaisiste...sncf: plus de guichet, pas de billeterie. A moins de disposer du net et d'une imprimante vous voyagerez sans billet mais avec contrôleur)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
DGFIP, Préfectures (cartes grises, cert vente), Permis de construire et/ou déclarations de travaux
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Simplification des sites pour la poste et sncf
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
sur un pv radar de mon épouse, je n'ai pas contesté l'infraction, j'ai payé l'amende de suite. Elle est titulaire de la carte grise, je ne l'ai donc pas identifiée comme conductrice (si cela n'avait pas été elle j'aurais forcément désigné le conducteur)J'ai donc recu un pv pour non dénonciation de 395€. LOe site ANTAI ne fonctionnant pas j'ai fait les démarches de recours par courrier. D'abord à l'Officier du Ministère Public de Lons le Saunier. Il m'a renvoyé sur celui de Rennes. ANTAI étant toujours en maintenance j'ai refait un dossier à OMP de Rennes qui l'a rejeté pour non conformité car pas passé par ANTAI. Quelques jours plus tard j'ai pu enfin passer par ANTAI, faire la déclaration de conducteur et ma réclamation (en nov 2018). A mon retour de l'étranger en février 2019 j'ai trouvé au courrier un avis de saisie conservatoire pour la modique somme de 1895€. J'ai relancé ma requète via la DGFIP et l'OMP de Lons et j'attends toujours une réponse. C'est le genre d'ennui administratif qui devrait se régler en 5 mn et qui dure depuis des mois. J'aurais pu être saisi si je n'étais pas rentrer la veille. Je me serai trouvé de plus à l'étranger avec une carte bloquée, etc..
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
voir ci ,dessus
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Si un fonctionnaire pouvait engager sa responsabilité pour régler simplement un problème simple sans avoir recours à sa hiérarchie ou pire à une autre administration, ce serait vraiment simple.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
partir du postulat qu'un administré peut-être honête et de bonne fois
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Pratiquer un peu plus la péréquation entre les villes, régions etc. Par exemple pour l'assainissement collectif. Il peut-être nécessaire de faire 1 km de tranchée et canalisation pour collecter quelques points à la campagne alors qu'en ville sur la même distance seront collectés qques centaines de points. Pourtant l'enjeu environnemental est bien national (pour le moins)
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Je ne reviendrai pas sur les multiplesssss problèmes rencontrés avec le RSI pour clore mon dossier et les aller retour autant nécessaires qu'inutiles que j'ai du faire à mes frais à Besançon (250 km à chaque fois)
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
pas de problème
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
pas de problème
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
CIE de Lons, URSSAF Bourg 01 puis Lons 39 ont toujours été présents pour répondre à mes questions et me conseiller. De toutes les administrations ce sont celles où l'accueil et le conseil ont été les meilleurs. C'est à tort qu'elles ont mauvaise réputation ou alors la peur du gendarme?
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pôle Emploi Bourg 01: nul, je recherchais candidat(e) pour un poste ouvert à une personne à mobilité réduite. J'ai reçu un dossier qui m'a pris une journée dans lequel je devais soigneusement détailler les taches, les équipements etc... 3 semaines sans réponses, je téléphone: ""demande bien reçue, ça suit son cours"". 3 semaines plus tard et tjrs sans nouvelle je rappelle: ""vous comprenez, votre demande est trop détaillée, je n'ai pas les cases..."" J'ai embauché le lendemain une personne sans handicap
Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Les formations ont toujours été en interne ou chez des fournisseurs
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Inspection du travail. Complexité pour annualisation du temps de travail
Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Cession partielle d'activité élaborée avec soutien de la CCI. Les employés ont tous été repris avec leurs salaires, avantages et ancienneté.
Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
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