Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Mille feuille administratif à simplifier. Pourquoi 2 organismes pour gérer les impôts par exemple ? A quoi servent toutes les commissions en particulier au sommet de l'Etat ?
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
CNI, passeports compliqués à obtenir.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Démarches sur Internet (autorisation de sortie de territoire, acte de naissance dans certaines villes, déclaration d'impôts en ligne, réponse des impôts aux questions, ...)
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
CAF, Préfecture (carte grise par exemple), ...
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
Erreur dans la déclaration d'impôts
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Dépose d'un permis de construire pour un abri de jardin (avis des bâtiments de France nécessaire, c'est un peu excessif pour un abri de jardin)
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Déléguer plus aux fonctionnaires qui savent gérer les problèmes sans en référer en permanence à leur hiérarchie.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Navettes pour emmener les gens jusqu'aux centres administratifs (navette à la demande dans les territoires ruraux). Aider les personnes à remplir les formulaires et à comprendre leurs droits (cf. autonomie des fonctionnaires). Elargir les horaires d'accueil des administrations
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Le site du CPF est assez incompréhensible. Difficile de trouver une formation.
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Lycée public local excellent.
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