Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
La réorganisation en grande régions était une erreur entraînant perte d'identité et augmentation de coûts. Il aurait mieux valu supprimer les départements: Commune (ou communauté), Région, Etat c'est suffisant
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Si oui, lesquelles ?
Non car elles ne savent pas redéployer les ressources et embauchent à tour de bras des fonctionnaires peu occupés, souvent absents et qui sont là pour 40 ans.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Joindre quelqu'un au téléphone est devenu impossible On ne parle qu'avec des automates pour finalement obtenir l'occupation si l'on demande à parler à un agent....... Il y a des cas ou internet ne suffit pas
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Déclaration IR en ligne
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
CPAM
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
La formation devrait permettre de ne pas avoir 2 avis différents pour la même question (service des impôts)
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Les difficultés: Admission post bac, et l'obtention de bourse de l'enseignement supérieur soumise à l'arbitraire de certains individus
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
CARSAT: Sur la base d'un simulateur de la CARSAT j'ai repoussé de 5 ans ma demande de retraite pour m'entendre dire que le simulateur était faux et que je ne toucherai pas un centime de plus. 5 ans de perdu sans recours possible pour une compensation. D'ailleurs, je n'ai jamais reçu de réponse écrite à mes deux recours....
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
CPAM et mutuelle MG se sont renvoyé la balle pendant 3 mois pour un remboursement de dentiste: Transmission ratée, dossier papier perdu, nouveau dossier envoyé au paiement mais paiement non réalisé etc.....
Lire une autre au hasard