Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
à condition de donner les moyens financiers !!!!
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
développer les services publics sur rdv pris sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
l éducation nationale et les hôpitaux : augmenter le personnel !!! et changer les méthodes d'enseignement
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
complexe : la demande de permis par internet ; l'utilisation du Compte Personnel de Formation CPF sur internet également
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
plus d'évaluation de la qualité des services, comme dans le privé !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
rester présents en personnel plutôt que passer au tout internet, en des maisons regroupant les différents services
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
grande difficulté à obtenir un rdv
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
que les fonctionnements des services soient soumis à évaluations régulières et publiées
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