Intégralité de la contribution intitulée "Floreane13"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 9 mars 2019 à Marseille 6e Arrondissement .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Trop de strates : pays, région, département , intercommunalites , communes. Suppression du département et des communes

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui

Si oui, lesquelles ?
Gestion des besoins locaux (plan d’amenagement du territoire y compris la Santé ) à transférer aux régions

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Les consultations médicales spécialisées dans les hôpitaux. Délais trop long ce qui oblige à prendre des rdv en privés soit consulter des spécialistes privés. Donc pour avoir un rdv dans un délai raisonnable il y a avec des dépassements d’honoraires, la santé ne doit pas être que pour les riches

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Ça commence à être correct pour les services publics sauf pour le dossier médical

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Un support important pour les personnes âgées : ex impots

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Déport de la poste dans des magasins ouverts 7j/7

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La Sante La Mdph numérisation du dossier de reconnaissance de handicap, suivi sur le suivi de traitement de dossier Cap clarté des formules de calcul de l’AAH

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Si oui, comment ?
Avec un contrôle important

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
Supprimer l’ENSP qui forme des directeurs d’hopitaux peu performants par rapport aux directeurs de grandes entreprises. Ne pas oublier qu’en principe l’hopital est le plus gros employeur d’une commune et doit être géré par des directeurs performants. Pôle emploi et Cap Emploi doivent servir aux usagers .... ou alors il faut privatiser

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Simplification et Clarification des responsabilités Service public itinérant Mise en place de serveurs Web simple afin d’y trouver des réponse. Actuellement uniquement de l’informations ne servant pas à résoudre un problème

Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Mission locale: envoi dans un organisme dans une cité éloignée de 15km alors que la formation existait à côté du domicile

Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Difficultés pour les enfants handicapés ou étant sortis momentanément du parcours scolaire

Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non satisfaite : enfant handicapé non suivi par Cap Emploi, y compris pendant le déroulement du contrat d’avenir On se demande à quoi sert pôle emploi : aucune proposition et pas d’aide pour faire un projet professionnel

Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
8 mois pour que le dossier soit traité par la Carsat alors que j’etais déjà à la retraite progressive. Je suis restée 3 mois sans revenus et 1 mois de plus pour les complémentaires

Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Une informatisation serait nécessaire mais ça fonctionne à condition de s’y prendre 4 mois avant. Un suivi numérique serait bien

Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Les hôpitaux : la restriction de personnel depuis plusieurs années commence à mettre en péril leur fonctionnement (matériels non maintenus, personnel en sous effectifs). Un effort doit être fait mais il faut mettre de véritables manager à leur tête. Obliger les services de l’etat a recruter des handicapés. À ce jour certains préfèrent payer des pénalités c’est inadmissible car il il faut intégrer ces personnes pour qu’elle coûtent moins à l’etat


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