Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
archaïque et sans efficience plus de numérique pour plus de liens entre les administrations tous ceux qui sont rémunérés par nos impôts devraient avoir d'avantage le sens du SERVICE RENDU.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
tout ce qui concerne le LOCAL pour plus de proximité et plus d'efficacité mais avec les budgets qui vont avec et sans une augmentation prohibitive des taxes locales ! une vrais décentralisation est nécessaire pour être plus proche du terrain
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
ceux qui sont passés au numérique
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
les impôts (tout devrait être relié informatiquement) et les hôpitaux publics (un seul dossier complet devrait suivre le patient)
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
tous les jours au niveau de mon commerce
Si oui, comment ?
?
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Que les fonctionnaires soient réellement au SERVICE du public (ceux là même qui les paient) avec le souci de toujours vouloir AIDER au mieux l'usager, et ce sans AUCUNE DISTINCTION. Qu'ils aient d'avantage le sens du devoir et parfois de 'empathie vis à vis du public auquel ils ont à faire. Il devrait y avoir un questionnaire de satisfaction à remplir par l'usager après chaque prestation par un fonctionnaire
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
FORMATION DE CREATION D'ENTREPRISE avec Pôle Emploi Très difficile d'obtenir la validation du conseiller complètement débordé ce qui fait que mon début de formation a été différé de 3 mois ! Or j'ai été une des rares personnes à présenter mon projet devant le jury et surtout à monter mon entreprise (sur 16 personnes au départ, 6 seulement ont présentés leur projet, combien ont créé leur entreprise ?) : j'avais donc vraiment besoin de cette formation de 2 mois (IDECLIC) pour finaliser mon projet.
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
PROJET INDIVIDUALISE pour mon fils ayant sauté 1 classe dans une Ecole Primaire publique C'est l'équipe pédagogique qui avait insisté pour que notre fils saute une classe alors qu'il est de la fin de l'année, l'institutrice n'a pas du tout su gérer son intégration dans la classe; plus grave, elle ne nous a rien signalé alors qu'il faisait l'objet de harcèlement constant par un groupe d'élèves jusqu'à craquer complètement devant nous après des mois de silence et de mal être, il avait alors 5 ans. J'ai alerté la directrice qui a fait un beau rapport, mais l'institutrice complètement incompétente n'a rien fait alors que les mots et les violences physiques ont continués. Nous l'avons alors inscrit dans une école privée et depuis tout va pour le mieux !
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
MOINS DE BUREAUCRATIE ET UNE VRAIE SIMPLIFICATION DE NOS DEMARCHES ADMINISTRATIVES Prenons exemple sur le Canada très frt en terme de simplification et d'efficacité des services publiques !
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