Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Me parait trop lourde, donc besoin de l'alléger.
Si oui, lesquelles ?
Je ne sais pas.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les impôts
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Je ne sais pas.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Améliorer l'encadrement des agents de l'administration: assigner des objectifs, mesure, corriger-ajuster-sanctionner.
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Satisfaction: la qualité qui, au global, est correcte. Difficulté: une part trop importante (en tous cas plus important que l'effet statistique moyen) des enseignants ne remplit pas correctement sa mission: absentéisme, programmes non traités, pas de changement/remise en cause quand une difficulté est signalée. Une inspection tous les 3 ou 4 ans n'est pas une motivation/contrainte suffisante. Le chef d'établissement doit devenir le premier hiérarchique des enseignants de son établissement.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Satisfaction: la rapidité des remboursements; la télétransmission vers la SS puis la mutelle.
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Satisfaction: la simplicité d'utilisation du chèque emploi-service.
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