Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Oui, pour faire 20% d'économies, il suffirait de s'employer que des femmes puisqu' elles sont payées 20% de moins que les hommes !
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Beaucoup de personnes âgées ne connaissent pas tous leurs droits, elles auraient besoin d'aide. De plus trop d'entre elles ne savent pas utiliser Internet et n'en ont pas la possibilité ce qui les handicape. Il faudrait un service pour cela : en Mairie, ou dans les pôles senior par exemple.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Que le Dossier Médical Partagé fonctionne vraiment. La possibilité d'envoyer par mail des documents scannés aux administrations : gain de papier, de temps, de déplacements. Si il est légal de faire sa déclaration de revenus par internet, pourquoi ne pas utiliser les scans ?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
La CAF, les impôts.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La santé
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
L'obligation de fournir des documents faits par d'autres administrations, comme par exemple l'attestation de paiement de pension sur 12 mois demandée par la CPAM à joindre à la demande de CMU C. Ou la MDPH redemande un certificat médical de l'ophtalmo concernant une personne aveugle dont les yeux ont une maladie réputée incurable. En plus ça fait des dépenses inutiles pour la Sécu. Mon mari reçoit une pension de retraite en Tunisie. Chaque année nous devons aller en Tunisie pour en demander l'attestation et les montants, cela nous coûte très cher.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Quand le cas est connu ( cf maladie incurable ), l'agent peut ""décider"" de ne pas redemander de certificat médical.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Non
Si oui, comment ?
Le bon sens commun. . .
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
L'argent étant le nerf de la guerre, il faudrait mieux le répartir. Il faudrait aussi qu'on ne construise pas un immense stade dans un petit village ou des choses de ce genre. C'est là où les référendum seraient très utiles. Faire des vérifications sur l'emploi de l'argent public si on en donne plus à des territoires en difficulté.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Satisfaite. Il suffit toujours d'amener ou d'envoyer un dossier complet, ce que trop de gens ne savent pas faire.
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Nous avons été très bien reçus, très bien informés, et une fois le dossier accepté, tout marche très bien (MDPH). Idem pour le Département.
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Comme je l'ai déjà dit, n'employer que des femmes puisqu'elles gagnent environ 20% de moins que les hommes. Je ne plaisante qu'à moitié. Simplifier les choses ! Qu'il y ait un partage de documents possible soit entre Administrations (sur le modèle du DMP ) ou bien chaque personne aurait tous ses documents dans un ""coffre"" et n'aurait qu'à les y chercher pour les envoyer par internet.
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