Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Trop de bureaucratie. Aller vers la simplification
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
équipements sportifs (piscines!), transports en commun, p.ex.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Tout ce qui peut l'être, MAIS en ayant la possibilité de parler à quelqu'un de compétent si cela ""coince""
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Ces nouvelles formes de services publics semblent très bien. Je n'en avais jamais entendu parler
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
dématérialisation de la déclaration d'impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
transports
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Les 80 à l'heure au lieu de 90 sur les départementales; Dans le cadre d'un marché public, devoir justifier que l'on est en ordre d'URSSAF, du paiement des impôts alors qu'en tant qu'administration, elle doit pouvoir trouver ces infos seule ou être alertée si une des exigences n'est pas respectée; Complexité des démarches pour obtenir un permis de conduire international ...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
plus proche des administrés
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
s'adapter, être moins centralisés, développer internet, les transports publics de façon à ce que l ""'égalité"" de la devise française soit une réalité. En résumé, un meilleur accès aux services publics
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
longs trajets pour aller à l'école en milieu rural: adapter les horaires du collège. Plus d'équipements sportifs: nous vivons à la mer et les enfants n'apprennent pas à nager alors qu'en montagne, ils skient 3 après-midi par semaine!
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Adapter les horaires des administrations pour permettre à tout le monde de les utiliser sans devoir prendre congé.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
paperasserie à envoyer à la sécu ou à la RAM. Envois inutiles de courriers pour indiquer les remboursements alors que cela pourrait apparaître sur le relevé de compte, par exemple (ou être envoyé par email si la personne a internet).
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Gros problème avec la retraite: erreurs multi^les de l'URSSAF, trop long à expliquer, mais je répondrais volontiers à toute question sur le sujet. En deux mots: des documents contradictoires, des erreurs de calcul, etc. idem CIPAV
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Faire des ""maisons administratives"" avec ordinateurs à disposition des administrés permettant d'accéder à tous les services publics et du personnel hautement qualifié pour faciliter les démarches des personnes qui en ont besoin. Concernant de petits délits, proposer une peine de substitution sous la forme de travaux d'intérêt général. Par exemple, lorsqu'un jeune est pris avec un taux d'alcoolémie trop élevé, plutôt que de lui supprimer le permis, ce qui peut lui faire perdre son emploi et constitue une double peine, le condamner à accompagner tous les WE pendant une période X des jeunes qui sortent de boîte de nuit, c'est-à-dire, faire le ""Sam"" avec sa propre voiture et à ses frais dans un périmètre défini. Cela doit être aussi simple qu'un Uber. Je tiens beaucoup à cette proposition, merci d'en discuter!
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