Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
L'organisation de l'état est perfectible, il faut l'améliorer pour le rendre plus efficace.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Pas de nouvelle démarches, mais ils faut les optimiser. On est submergé d'aide possible que l'on ne connais pas. Et du coup on à l'impression de payer des impôts pour les autres mais jamais pour nous.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Celles que l'on retrouve sur internet comme la carte grise
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
L'attribution des aides
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Déclarer mes impôts c'est a chaque fois complexe alors que ma situation est basique. Et c'est de plus en plus compliqué car je dois maintenant déclarer une garde d'enfant enfin je crois.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Davantage de moyen humains mais adapté à la population, une ouverture de guichet de 14h à 16h est inutile.
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pour mon secteur de l'aéronautique Pôle emploi n'est pas adapté j'ai l'impression
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas de problème particulier, je suis satisfait de la Sécu dans sa globalité mais elle peut être amélioré.
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