Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Trop compliquée et incompréhensible > clarifier et simplifier !
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
L'État doit se recentrer sur ses fonctions régaliennes (justice, police, ordre public et sécurité, diplomatie et affaires étrangères, défense, monnaie et finances) et fixer les orientations stratégiques pour garantir la cohésion sociale et la solidarité nationale. Les collectivités locales doivent assumer leurs responsabilités et fixer les modalités d'actions, de manière autonome en fonction de leurs enjeux d'intérêt général, même si cela induit une certaine diversité dans la mise en oeuvre des politiques publiques.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Le maximum mais de manière simple et centraliser sur une plateforme commune pour éviter les recherches et démarches multiples
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Simplification et centralisation des informations sur une seule plateforme
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les services de La Poste plus orientés service client, les demandes d'extrait de naissance ou de papier d'identité sur internet, les déclarations d'impôt pré-remplies
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
L'éducation, la justice, les services aux créateurs de petites entreprises, la fiscalité
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Déclaration de travaux, déclarations pour les entreprises
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
En les responsabilisant et en les rémunérant au mérite
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
- Faire plus de passerelles avec les organisations privées, appliquer les mêmes règles et utiliser le même vocabulaire que dans le secteur privé - Simplifier et fusionner des administrations - Supprimer les grands corps qui forment des sortes de castes, gardent leurs privilèges et entravent la mise en oeuvre des changements nécessaires et souhaités par les citoyens - Supprimer l'emploi à vie des fonctionnaires, la rémunération et l'avancement en fonction de l'ancienneté, les régimes spéciaux et avantages particuliers qui grèvent les budgets publics et pèsent sur les impôts - Augmenter les salaires de certains fonctionnaires (enseignants du primaire, infirmières notamment), mettre en place des rémunérations et avancements au mérite et fonction du service rendu à la collectivité - Renforcer les évaluations des politiques publiques et supprimer celles qui n'ont pas ou peu d'effet - Favoriser les prises d'initiative et expérimentations - Être plus orientée service client avec des horaires d'ouverture plus étendu - Supprimer le droit de grève pour le maintien des avantages particuliers dans les services et entreprises publics qui paralyse le pays, dégrade l'image de la France et coûtent cher à la collectivité
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Responsabiliser les élus et les fonctionnaires, leur demander d'être exemplaires, fixer des priorités et les rendre publiques à tous les niveaux, orienter les ressources sur ces priorités, publier en détail les budgets votés et les dépenses payées, appliquer des sanctions en cas de faute ou d'insuffisance, supprimer des strates administratives, fusionner des services pour augmenter leur polyvalence, clarifier les rôles et responsabilités de chaque administration pour rationaliser les dépenses et une meilleure efficacité d'action, favoriser la liberté d'entreprendre pour lutter contre le chômage en simplifiant drastiquement toutes les règles ou obligations pour les TPE ou PME
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Opacité dans les modalités de mise en oeuvre de la formation continue, modifications trop fréquentes des règles
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
- Manque de dialogues entre l'administration, les enseignants et les parents d'élèves à toutes les étapes (école maternelle, primaire, collège et lycée) - Organisation scolaire pensée pour les enseignants avant d'être pensée pour les élèves - Manque d'applications concrètes des apprentissages et de décloisonnement entre les disciplines à partir du collège - Sévérité des notations dans certains établissements publics parisiens qui dévalorise les élèves et fragilise leur confiance en eux - Pratiques non exemplaires de certains enseignants (retard, absence, manque de respect aux élèves, posture inadaptée ...) non sanctionnées contrairement à ce qui est appliqué aux élèves - Difficultés diverses rencontrées par les enseignants voulant organiser des sorties / voyages scolaires pourtant bénéfiques à l’ouverture d'esprit, la solidarité et la citoyenneté des élèves - Opacité des affectations au lycée à Paris et des affectations post-bac sur Parcours-Sup - Croissance de l'échec scolaire dès le plus jeune âge et affaiblissement des connaissances acquises entre les anciennes et les nouvelles générations - Dévalorisation des filières professionnelles
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Formation Apec sur l'importance et la mobilisation des réseaux de bonne qualité il y a une dizaine d'année
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Encore une quinzaine d'années avant de penser à la retraite et peur du grand saut dans le néant après des dizaines d'années de cotisation ...
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Maintenant avec le tiers payant, c'est assez simple mais cela enlève toute valeur économique au service rendu. Par ailleurs, il reste une incompréhension sur les tarifs conventionnés ou non conventionnés. Pourquoi certains médecins sont-ils autorisés à pratiquer des dépassements d'honoraires et pas d'autres alors qu'ils ont tous bénéficié des mêmes études à la faculté ?
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Utilisation et satisfaction totale du service Chèque Emploi Service. Amélioration possible pour les départs en retraite ou absence maladie des salariés.
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
D'une manière générale, il faut simplifier, clarifier, recentrer et supprimer certaines interventions de l'Etat et des collectivités territoriales car il y a trop de réglementations pour tout et rien qui sont parfois inefficaces, coûteuses, bloquantes pour l'évolution de la société, le développement de l'emploi et la réduction des inégalités, nuisibles à la citoyenneté et à la solidarité.
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