Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Une gigantesque bureaucratie qui s'auto-instruit sur le dos des citoyens. Il faut simplifier, nettoyer, supprimer les doublons, réduire le millefeuille territorial.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Tous doivent l'être, mais à la condition que cela permette une réduction du budget de l'administration concernée. Si on garde le même nombre de fonctionnaires, pourquoi internet?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Simplifier, simplifier, simplifier.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Les transports
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Deux feuilles de paie pour une semaine de travail d'un saisonnier si cette semaine chevauche une fin de mois. Calcul du temps de travail par semaine civile au lieu de 7 jours glissants. Ingérable pour une petite entreprise.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Dans services publics, il y a ""service"". Il faut apprendre aux fonctionnaires à se comporter comme si leur interlocuteur était un client qu'ils ne veulent pas perdre.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
C'est une question de solidarité nationale: budget général de l'état.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Le RSI est une catastrophe qui n'a d'équivalent que celle de la MSA. Il faut UN SEUL système pour tous.
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pôle Emploi est mal organisé. On ne trouve pas de main d'oeuvre alors que le chomage est très élevé. Les candidats s'en vont au bout d'une semaine parce qu'ils sont fatigués. Surtout, ils retournent toucher leur chomage.
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La feuille de paie est trop compliquée, trop longue (ne tient même plus sur une page!). On ne comprend plus pourquoi on paie. Les charges patronales sont trop élevées. Demandes nouvelles de l'administration chaque année. Jamais une obligation n'est supprimée. On entasse, on entasse...
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
La justice voudrait que les fonctionnaires soient, AU MIEUX, traités de la même manière que les salariés du privé. Je dis AU MIEUX car ils bénéficient de la protection de l'emploi. Il est temps de mettre fin à tous ces régimes spéciaux qui coûtent cher et qui sont injustifiables.
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