Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Elle est trop lourde, accumule les niveaux. Il est urgent de la simplifier.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Si oui, lesquelles ?
Pas forcément
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Des services postaux. Des services de transport.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les impôts dont la numérisation marche bien. Au moins à Manosque (où je réside) la poste.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
La Poste. Aujourd'hui la plupart des documents importants passent par internet, et cela s'amplifiera. Est-il indispensable de recevoir le courrier à son domicile même, tous les jours? Ne peut on évoluer encore en envoyant le courrier papier depuis son domicile? Il ne s'agit pas de supprimer ce service mais de l'alléger en fonction des besoins réels.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Des demandes de subvention. Je suis trésorier d'une petite association ; les formulaires nécessaires pour obtenir quelques centaines d'euros font maintenant une quinzaine de pages, les documents annexes demandés sont de plus en plus nombreux, beaucoup d'informations sont en double, en triple voire plus. C'est de plus en plus inutile et complexe.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Via une organisation adaptée, en les responsabilisant.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
En l'allégeant, alors que l'expérience montre une complexification croissante.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En se simplifiant, et en s'organisant d'bord en fonction des réalités.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné. (C'étai il y a 20 ans).
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Cela s'est bien passé.
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Non concerné.
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