Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
adaptation aux évolutions de la société et recentrage sur les missions collectives
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Si oui, lesquelles ?
les collectivités doivent déjà se recentrer sur leurs compétences réelles.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
amélioration sécurité sociale et démarches mairies
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
les impôts
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
pôle emploi
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
les déclarations de travaux pour une clôture alors que 90% des personnes n'en font pas; les déclarations de donations à un enfant pour une somme modique alors qu'il n'y a pas d'impôts associés
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Formation préalable à la mission de service public et qu'on leur indique bine les limites et les conséquences de certaines décisions.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
un agent public n'a pas la ""science infuse"" ni le ""pouvoir"". former à l'accueil et à l'aide au public. insister sur la notion d'argent public.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
rôle des collectivités dans ces territoires: fusion de communes et amélioration des services itinérants + des transports. L'état doit agir comme sur les autres territoires. trop de communes minuscules dont les habitants veulent les services mais sans les impôts.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
formation installation entrepreneur pour mon fils. aucun suivi par pôle emploi
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
les annonces pôle emploi ne sont pas à jour, les offres sont déjà pourvues quand elles sont publiées. Refus de pôle emploi de transmettre une candidature à un emploi aidé pour lequel mon fils avait eu l'information par un tiers.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
réactivité et amabilité ++ de la CPAM Bretagne
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
++ pour la chambre des métiers même si ce n'est pas une administration. et un zéro pointé à pôle emploi. Obligation de voir un expert comptable pour que pôle emploi se décide à donner les informations sur les créations d'entreprise pour les chômeurs.
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
facilité des déclarations pour les CESU. annonces non adaptables pour pôle emploi. Si on ne rentre pas dans les cases, l'annonce n'a aucun sens.
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
jusqu'où va la notion de ""service public"". une épicerie ou un médecin par village n'est pas de l'ordre du service public mais bien du ressort du privé, celui qui s'installe pour monter un cabinet ou une épicerie. Que les collectivités locales des petites communes aident à l'installation avec les impôts de leurs habitants OK. mais pas les impôts de tout le monde. J'ai déménagé pour que mes enfants soient à proximité d'un collège puis d'un lycée. Je n'ai pas demandé à ce qu'un lycée soit installé dans ma commune de 1500 habitants.
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