Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
simplification, regroupement sur un portail unique pour l'ensemble des formalités administratives
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
dépôt de plainte, accès aux services relevant des collectivités territoriales
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
delivrance de documents type carte identité, carte grise, passeport, etc
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
assurance maladie, services municipaux
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
paiement des impôts par chèque du fait de la complexité du paiement en ligne de la taxe professionnelle
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Accueil sur rendez vous, plages horaires adaptées aux individus qui travaillent, meilleures formations des personnels chargés de l'accueil, formation à l'informatique permettant une reponse rapide et individuelle
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
videoconférence
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
manque d'information des enseignants et du public lors de reforme des modalités d'examens (éducation nationale), non remplacement de professeurs absents pour une longue durée (lycée). Qualité de l'enseignement et disponibilité du personnel enseignant. Difficulté à obtenir des réponses adaptées des proviseurs et adjoints.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Disposition automatique d'un récapitulatif de carrière dès 50 ans. Possibilité d'accéder en ligne aux service et de compléter les éléments manquants.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Coordination sécu mutuelle parfois déficiente (CPAM)
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
dossier complexe (MDPH), renouvellement tous les cinq ans trop lourd administrativement
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
très satisfait : plateforme unique pour les professionnels de santé
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
difficulté à identifier les aides de l'état disponibles selon la situation du futur salarié et difficultés à renseigner les formulaires appropriés
Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
très bonne prestation du GRETA sans lequel le recrutement n'aurait pas été possible avec la seule aide du délégué de pole emploie destiné aux employeurs
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
impossibilité de réaliser un bulletin de salaire sans l'assistance d'un professionnel. Facilité de déclaration aux URSAFF
Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
impossible de faire ce type de recrutement sans professionnel du droit du travail
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
faible compétence des services municipaux, région inaccéssible
Lire une autre au hasard