Intégralité de la contribution intitulée "Manager l'administration avec une culture de la performance, mesure d'indicateurs"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 9 février 2019 à Saint-Brevin-les-Pins .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Piloter les administrations par de réels managers, objectiver sur les résultats, cesser avec les postes à vie, les avantages automatiques à l'ancienneté

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui

Si oui, lesquelles ?
Gestion des transports, de l'éducation,

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui

Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui

Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Le pôle emploi est une catastrophe, tout le monde se plaint de leur inefficacité.

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
le site internet est de plus en plus complet (déménagement, paiement impots, papiers identité, etc...). Il faut digitaliser de plus en plus et réduire les guichets avec personnes incompétentes

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Lutte contre la fraude fiscale des gros patrimoines, montages financiers. Plutot que de traquer une redevance télévision par exemple.

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Délais d'instruction de permis de construire, taxes sur cabanons, c'est pittoyable de chercher à tout taxer.

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
L'adminstration doit faciliter l'initiative citoyenne, favoriser les initiatives et cessez de tout règlementer

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Cesser de règlementer

Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Il faut supprimer les cartes scolaires et laisser le libre arbitre a chacun de choisir comment, avec qui éduquer ses enfants. Tous les moyens coercitifs génèrent de la frustration et par la suite encore plus de clivages.

Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pôle emploi est un scandale, les conseillers ne connaissent pas les métiers modernes, l'IT, mais aussi les postes sans qualifications. Il y a effectivement plein de postes à pourvoir partout mais personne ne postule et le chomage persiste.


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