Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Toujours plus réduite donc le peu d’agents qui restent sont de plus en plus à bout de nerfs en particulier les contractuels qui recoivent le mécontentemet des usagers en pleine face.. Essayer d’avoir des infos sur un permis’ nos impôts releve de la gageure
Si oui, lesquelles ?
On ne sait. On s’y perd. On ne sait plus qui dans le mille feuilles fait quoi.. Eux non plus d’ailleurs...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Aucun. Tout va trop vite : obtention des cartes grises par exemple : on a voulu commencer l’obtention par internet et cela a été le grand n.importe quoi
Attention ! Beaucoup n.ont pas d.accès internet, d’autres n’y sont pas l’aise. Attention de ne pas laisser la moitié de la population sur le bord du chemin (en particulier les anciens)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Que les agents en charge soient compréhensifs et moins arrogants déjà...
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Une declaration de travaux pour un changement de portail...
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Le niveau baisse,il faut le remonter et leur apprendre à être aimables ou du moins corrects
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Arrêter d’augmenter le mille feuilles, les comités Théodulé etc
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Beaucoup de formations agrées par Pole Emploi sont des profiteurs’ coutent beaucoup d.argent pour aucun résultat
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
L’orientation des enfants est un casse tête anxiogène pour eux comme pour les parents
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Personnel Pole Emploi pas au niveau. Beaucoup de bla bla derriere le ficus pour pas grand chose
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
On ne peut rien savoir. Même à 8 ans de la retraite, Il est trop tôt. Le grand flou pour pas grand chose...
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La Cpam perd les documents originaux.... et là encore réponses automatiques toutes faites par ordinateur
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