Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
-je voudrais surtout que ceux existants ,fonctionnent -
-pour certains services publiques ,internet ne peut pas remplacer l'être humain
-accès à la préfecture pour l'établissement d'une carte grise ou autre papier d'identité sans se déplacer
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
l'assurance maladie
les services de la poste chez les commerçants
les chèques emploi service
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
-les transports en communs locaux et nationaux
-l'hopital
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
difficultés: il faut actuellement entre 4 et 6 mois pour monter un dossier retraite .Pour les personnes en arrêt maladie qui ne reprendront pas leur travail du fait de leur maladie ,alors qu’ils ont des droits à la retraite,cela ne fait que prolonger les arrêts de travail .
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
difficultés:l'administration envoie des imprimés à compléter ,dont la compréhension n'est pas accessible à tout le monde
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