Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
les services publics sont très importants mais il faut absolument simplifier et rationaliser les administrations .
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
c'est encore trop compliqué (impôts, caf, santé, formulaires administratifs...)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
un gros effort a déjà été fait pour moderniser les services publics; il faut continuer.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Il faudrait qu'il y ait un lieu de regroupement de service public dans chaque petit village en France.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
les services sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
la CAF (dialogue de sourd)
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
la déclaration de loyers reçu (pour un bailleur), le changement de propriétaire d'un véhicule, le changement d'adresse...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Que les interlocuteurs apportent un suivi personnalisé avec une meilleure connaissance du dossier.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
meilleure connaissance des dossiers; responsabilisation des agents territoriaux;
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