Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Vers plus de transparence et d'ouverture à la consultation avec les citoyens
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Sur une liste brève de missions rédigée en consultation avec les citoyens (les missions dépendent de la taille de la commune, ville, etc.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Surtout des services de conseil, par exemple, pour les retraites de personnes avec un parcours professionnel atypique, non-salarié; aussi pour la sécurité Internet, par exemple, la fraude par téléphone, en ligne, les fraudeurs nous assiègent de façon quotidienne; le règlement en ligne des impôts ne marche pas pour les micro-entreprises (après inscription, il n'est pas possible d'entrer sur le canal correct); pour l'enregistrement de co-propriété autogérée, même chose....
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Une réelle possibilité de contacter le CNIL pour signaler des fraude. Une simplification, surtout une réelle efficacité des services en ligne. Vous le devez à vos fonctionnaires, aussi, de leur donner des informations; ils hésitent à en donner, disant que tout change tout les trois mois...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Plus de possibilités de contact par téléphone, les services à St Quentin, par exemple, étant très difficile à joindre à pied. (Pourtant, ne pas avoir une voiture, c'est plutôt positif après COP 21...
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Ce que nous constatons, c'est qu'il y a de moins en moins de services près de chez nous et Rambouillet n'est pas si petit. Par exemple, les trains, la gare locale, comme la gare Montparnasse, proposent de moins en moins de service et des heures d'ouverture réduites
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Les plus important, mais il est difficile de les lister tous: transports publics (SNCF), bureaux de poste, services médicaux, conseils pour améliorer l'habitat (sécurité, isolation, etc.)
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Régler les impôts en ligne; se renseigner sur les micro-entreprises en ligne
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Leur fournir des informations qui vont rester fiables plus longtemps
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Que les fonctionnaires aient plus de confiance dans le gouvernement, qu'ils se sentent plus soutenus, etc.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Mettez-vous d'accord pour éliminer l'évasion fiscale des grandes entreprises, des individus, pour renflouer les caisses de l'Etat; simplifier, simplifier, simplifier les démarches et donner d'autres accès le tout-Internet
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
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Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
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Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
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Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Manque de conseils pour des cas atypiques de parcours professionel
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
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Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
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Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Micro-entreprise
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
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Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
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Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
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Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
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Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
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Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Donnez des récompenses aux fonctionnaires qui suggèrent des modalités simplifiées pour toutes les démarches
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