Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Elle est trop complexe et trop contraignante, il faut simplifier les choses. C'est souvent décourageant.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
il faut des horaires élargis d'ouverture au public au moins 1 fois par semaine. ex le trésor public ferme à 16h on doit poser une demi-journée pour s'y rendre.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
La prise de rdv est un vrai plus, on a un temps dédié avec l'agent qui n'est pas sous pression d'une file qui s'allonge et prend le temps de nous écouter. Pour les maisons de services au public elles ne sont qu'un relais informatique les agent n'ont pas de formation suffisante.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
la mise en ligne de beaucoup de service est un plus, mais cela doit servir au traitement et non à l'accueil des personne. Si les gens se déplacent c'est qu'ils sont en difficulté.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
c'est un travail de fourmis, un site qui réunirai toutes les structures et organismes agrée par l'état avec un récap' des formations proposées serai le bienvenue
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
pas de difficulté pour la scolarisation.
Par contre le périscolaire est un gros soucis, quand on habite dans la campagne aucun centre pour accueillir les enfants le mercredi ou les vacances c'est réservé aux citadins et quand une ville veut bien nous accueillir les prix sont prohibitifs.
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