Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
elle devrait être simplifiée
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
toutes les missions qui touchent de prés les citoyens
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
la poste, les aides administratives (exemple des chèques emploi service qui ne sont plus accessibles que sur internet !!!)
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
les contacts pour informer les citoyens de leur droits, des debats....
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Plus de suivi de l'administration concernée.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
peut-être le suivi médical...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
les service à la personne handicapée ou agée
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
La prise en charge d'une personne agée. j'ai d'ailleur abandonné !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Avec un meilleur pouvoir de décision
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
moins d'intermédiaires
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
déléguer plus de personnel sur le terrain.
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Baisse des heures d'aide à une personne seule, agée et peu autonome. 6 mois d'attente pour un badge de personne handicapée (à ce jour je ne l'ai toujour pas...) Prix exhorbitant de la téléalarme donc pas possible de s'offrir ce luxe !
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Très compliqué d'obtenir des chèques emploi service. Comment faire? Je poursuis mes recherches !!!
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