Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Cette organisation est trop centralisée, archaïque et complètement éloignée de la réalité des territoires. Chaque région devraient être indépendante sur de nombreux points (éducation, politique de l'emploi,salaires...)
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
services publics, transition écologique, éducation, emploi, salaires...
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Oui mais pas assez d'accès aux soins. Il faut des mois pour obtenir un rdv chez les spécialistes ou alors ils vous répondent ne plus prendre de nouveaux patients.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Les services que l'on fait à ce jour en mairie ou en préfecture.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Les maisons de santé pour les secteurs ruraux.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Toute la partie "démarche administratives".
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
Pour l'entreprise de mon conjoint, dans laquelle je suis associée. J'élabore les déclarations de TVA, et il m'est arrivé de me tromper sur des montants. J'ai pu facilement modifier ma première déclaration en faisant un rectificatif.
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Par exemple, pour la demande de 1er remboursement de TVA de la société... après avoir rempli la demande en ligne, on m'a demandé de recommencer le formulaire car je n'avais pas sélectionné la bonne période (plusieurs mois au lieu d'un seul). Qui plus est, on m'a demandé de faire un tableau récapitulatif de toutes les factures (6 mois d'activité!) de mes achats, avec pour chaque facture, le nom du fournisseur avec l'adresse postale, le n° de TVA et siret, le montant TTC, la TVA... C'est quand même incroyable! plutôt que de me demander par exemple de les scanner et leur envoyer par mail... Tout pour dissuader de demander le remboursement!
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Plus de mobilité.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Former aux méthodes actuelles de communication. La flexibilité!
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Je ne sais pas.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Apprentissage : > Positif : le contrat d'apprentissage et les bénéfices que peuvent en retirer les entreprises. Les avantages que l'on peut avoir en tant qu'apprenti (réduction, non imposition...)
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
NC
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pôle Emploi > négatif : cette administration est pour moi complètement désuète. Le système n'est pas au point et ne s'adapte pas au profil de chaque demandeur d'emploi. Le système de déclaration tous les mois est contraignant. De plus, je pense qu'il n'y a pas de "motivateur" pour les demandeurs d'emploi en recherche active.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
NC
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Sécurité sociale et mutuelles > Positif : les télétransmissions.
Mutuelles > Négatif : avoir encore une obligation de préavis sur des contrats de mutuelle qui vous engagent sur une année, lorsque vous n'avez pas respecté le préavis d'un jour! une aberration! cela fonctionne très bien pour les assurances!
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
NC
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Chambre des métiers > Négatif : Le manque de flexibilité des administrations... une erreur sur un formulaire, et vous en avez pour des mois de galère!
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
NC
Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
NC
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
NC
Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
NC
Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
NC
Lire une autre au hasard