Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Lorsque vous êtres reconnus travailleur handicapé et que vous avez besoin d'une aide financière pour adapter votre véhicule (que vous êtes obligés de vous en servir car vous travaillez et n'avez pas de transports en communs). L'instruction du dossier PCH demande 4 à 6 mois ! Mais c'est dès maintenant que j'en ai besoin ! En attendant, je demande à mon médecin de faire un arrêt de travail ? Le manque de réactivité et de moyens conduit à une aberration du système !
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Mais surtout avec des moyens tant humains que financiers.
Les décisions prisent à Paris n'ont bien souvent aucun sens sur les territoires.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Trésorerie, Communauté de Communes ... Depuis l'application de la loi Nôtre, une grande majorité des services ont été transférés à 30 km. Les villages n'ont donc plus d'attrait. De 15 communes nous sommes passés à 112 communes ! sans que les territoires qui ont fusionnés, leurs habitants n'aient les mêmes vies, les mêmes habitudes de déplacements de consommations, etc ...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Tous les territoires n'ont pas d 'accès internet de qualité, toutes les personnes n'ont pas de connexion internet (âge, finances, choix de vie). Internet n'est donc pas la solution ! d'autant que pour la plupart des démarches dématérialisées, cela ne fonctionne pas mieux !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
2 mois pour avoir une carte grise, c'est peut être pas positif ?
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Les organismes qui gèrent le handicap
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Refaire un dossier de PCH parce que votre certificat médical a plus de 6 mois (11 pages) et attendre 4 à 6 mois pour qu'il soit instruit !
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Ils ont la connaissance du terrain et donc, peuvent être plus réactifs et apporter des réponses plus rapides et mieux adaptées.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Formation par territoire, la France n'a pas qu'une seule facette
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Eviter de fermer les services publiques en milieu rural où rien n'est fait pour aider aux déplacements et où la population est vieillissante.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Avec le regroupement des régions, les formations sont réparties sur le territoire. Selon vos missions, vos formations vous envoient à Marmande, Limoges, St Jean de Pied de Port, Bordeaux, Poitiers, La Rochelle, etc … quels gains de temps et de kilométrages ? un coût dommageable pour les petites entreprises et en conséquence pour le salarié.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
En fait, il vaut mieux avoir une bonne mutuelle, mais cela coûte de plus en plus cher.
De plus en plus de médicaments, d'examens ou d'équipement ne sont plus très bien voir plus du tout remboursés. La TVA sur les équipements liés aux handicaps , c'est incompréhensible !!!
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Lorsque vous êtres reconnus travailleur handicapé et que vous avez besoin d'une aide financière pour adapter votre véhicule (que vous êtes obligés de vous en servir car vous travaillez et n'avez pas de transports en communs). L'instruction du dossier PCH demande 4 à 6 mois MDH ! Mais c'est dès maintenant que j'en ai besoin ! En attendant, je demande à mon médecin de faire un arrêt de travail ? Quelle solution ai-je ? Le manque de réactivité et de moyens conduit à une aberration du système !
Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Les distances et temps de déplacements dans la plus grande région : Nouvelle Aquitaine.
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