Intégralité de la contribution intitulée "L' Administration de futur."
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 28 janvier 2019 à Saint-Denis .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Simplification des démarches administratives, des passerelles entre certaines administrations, être au plus près des citoyens

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui

Si oui, lesquelles ?
Maison des services de l'Etat en un point unique surtout en zone rurale.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Toutes démarches administratives en amont pour établir comme un passeport, une carte d'identité...et après validation en présence d'un officier de l'état civil

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui

Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Poste, servicesdes impôts

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Justice et sutout l'EDUCATION avec obligation de résultat des responsables détablissement et mutation obligatoire de ces chefs après un certain temps passeé dans l'établissement.

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Les papiers administratifs

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Si oui, comment ?
Avoir des compétences pour prendre une décision au lieu de se référer à sa hiérarchie.

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
Dépoussiérer les services, utiliser les outils informatiques innovants ...

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Créer des maisons du citoyen avec des agents formés et compétants pour répondre aux demandes de base : étatcivil, impôt, fiscalité


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