Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
améliorer la vitesse d’obtention de passeport dans certaine municipalité (sur RDV) par rapport à d'autres ayant mis les moyens pour gérer les demandes
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
le développement des services administratif sur internet est trés utile pour les personnes averties mais un contact avec un fonctionnaire peut être nécessaire soit par hotline soit en se déplaçant
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
les déclaration d'impôts préremplies, la délivrance de certificats, consultation du cadastre...
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
clarifier les demande de document pour les procédures internationales (ex mariage avec étranger)
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
erreur dans déclaration de revenu
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Sur la production des documents internationaux
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
éviter la fermeture des services public dans ces territoires
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
compliqué mais surtout au niveau des retraites complémentaires
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
fermeture se l'agence CPAM dans la ville de Poissy obligation d'envoi par courrier
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