Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Quasi tout est à revoir ! mettre tout à plat et recommencer.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
santé . transport . en milieu rural nous n'avons plus rien. Pas de médecin le we, obligé d'aller aux urgences à 35 km et attendre 12 h avant d'être pris en charge.. ormis les transports scolaire, il est impossible de quitter son bourg sans voiture.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Un peu de tout, mais avant tout remettre de l'humain ! Internet pour des personnes âgées, c du mandarin ! et tout le monde n'a pas d'ordinateur..ou l’accès à internet ! l'humain avant tout !
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Je ne connaissais même pas l'existence des bus de services publics ! Il est impératif d'en mettre dans les communes, d'organiser des permanences bi-mensuel en milieu rural pour toutes les administrations.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Oui ils ont bien tous évolué..OUi..mais certainement pas positivement !
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
les transports en commun ! bus, train et l’hôpital, les ehpad ! Nous sommes en sous effectif constamment ! L'ARS n'attribue plus rien ! manque de personnel , épuisement professionnel, très mal payé...tout cela conduit à de la maltraitance institutionnelle ! il faudrait en avoir conscience un jour...
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
rv pour renouvellement pièce d'identité...rv pour la récupérer, dans une commune de 2000 habitants ... c'est du grand n'importe quoi ! des Rv sur nos heures de travail bien évidemment..je veux bien que cela se fasse dans des grandes améliorations, mais dans des villages franchement...
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
avoir accès aux dossiers, pouvoir se déplacer au domicile des personnes vulnérables..En faire de véritables acteurs et non des marionnettes ! et j'en reviens aux ehpad..cessez de nous dire que nous sommes assez en personnel ! c'est faux ! 7 mn maximum pour une toilette ..3 mn pour aider au repas..un change le matin, et un au coucher... mais on continue a nous dire que tout va bien...Nous nous sommes sur le terrain, laissez nous nous organiser et donnez nous du personnel en plus ! il doit être doublé !
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
plus d'accessibilité. Des agents mieux formés et mieux payés !
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
des permanences bi mensuels dans les communes. des bus de services publics. des agents polyvalents et disponibles. ne fermez pas nos hôpitaux. Mettre en place des navettes régulière entre le village et la ville afin de ne pas prendre un bus scolaire ! Remettre en place nos médecins de garde le we ! Pour un rv en ville, sans voiture, nous partons à 7h du matin et rentrons dans le meilleurs des cas pas avant 14h. Et cela qu'en période scolaire... pendant les vacances.. rien !
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
AFFELNET.. J'ai été obligé d'avoir une boite aux lettres fictive dans une ville pour que ma fille aille au lycée qu'elle voulait.. Ho non pas parce qu'il était plus "fun"..mais juste parce que son école de danse est a proximité ! la dérogation avait été refusée ! Il aurait fallut qu'elle fasse 60 km aller retour par jour pour aller au lycée et encore 60 km aller retour dans l'autre sens pour aller à la danse chaque soir...
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Encore et toujours l’hôpital et les ehpad ! J'y tiens, parce que c'est mon travail et que je le vis au quotidien. Y'a t'il besoin sincèrement d'avoir 4 personnes au guichet d'une petite mairie et seulement 3 aides soignantes pour 56 personnes âgées ! Revoir l’organisation de la fonction public ! Dans certaines administrations il y a trop d'agents..Nous rencontrons 5 personnes pour un papier que l'on doit donner à la 6eme ! dans d'autres pas assez ! dans les ehpad nous sommes en sous effectif quoi qu'en dise l'ARS ! venez passer une journée type ! VENEZ ! Dites vous qu'un jour ce sera un parent à vous, un ami ou vous même... Frapper et reveiller une dame de 85 ans à 6h30 du matin, 7 mn quand tout va bien, pour une toilette et l'habiller.. la laisser dans un coin... puis 3 mn pour l'aider pour son repas... 3 mn pour le repas du soir... Et si tout va bien, elle sera ENFIN changée ( oui parce que depuis le matin , elle a sa protection , car pas le temps de l'accompagner aux toilettes..) et ENFIN elle retrouvera son lit.. à 21h si tout va bien... mais bien souvent il est 22h ! Rendez vous compte de ce que nous faisons à nos aînés ! j'aime mon travail, mais j'ai honte ! en ehpad, c'est du travail à la chaine ni plus ni moins..Nous n'avons pas le temps par manque de personnel . Direction et cadre de santé s'en foutent royalement ! tout ce qu'ils regardent c'est le budget ! On s'en fou si vous êtes en sous effectif , si vous êtes épuisées, si vous faites un burn out..si vous touchez des salaires de misère ! on s'en fou !!Il n'y aura pas plus de personnel ! il y a un arrêt ? revenez sur vos jours de congés ! On fini notre poste à 21h et on y est de nouveau le lendemain à 6h30 ! ce n'est pas légal, mais c'est la réalité du terrain ! Voila la réalité... DOUBLEZ le personnel des ehpad !! nous faisons contre notre volonté de la maltraitance institutionnelle ! Plus personne ne veut travailler en ehpad ! c'est mal payé ! AUGMENTEZ NOUS! Nous ne sommes pas reconnues ! je me demande à quoi sert la loi 2002.2 vu qu'elle n'est pas applicable ! je me demande à quoi servent toutes nos formations de bientraitance vu qu'on ne peux pas les appliquer ! j'ai honte..croyez moi j'ai honte et j'ai mal ! j'ai mal quand je répond "j'ai pas le temps" quand on me sollicite ! j'ai honte de mettre une protection à une personne en fauteuil alors qu'elle n'est pas incontinente;; il faut juste l'aider à aller aux toilettes, mais nous n'avons pas le temps ! J'ai honte de mettre 3 mn pour faire manger une personne..Et pourtant...j'ai choisi ce métier, j'ai choisi de travailler en ehpad, je ne me verrai pas faire autre chose, car j'aime mon métier... mais j'ai honte si vous saviez...Mais vous l'ETAT ETES LE PIRE DES EMPLOYEURS ! Vous nous exploitez ! Vous nous volez ! C'est bien de faire la leçon aux petites entreprises.. Commencez déjà par donner l'exemple ! La prime exceptionnelle que vous suggérez aux employeurs de donner aux salariés.. Vous nous la donnez vous ?? NON ! ET Vous osez demander un débat public pour savoir comment vivre ensemble, comment améliorer la situation des travailleurs..........Vous n'allez rien faire pour les petits fonctionnaires qui pourtant sont la chaque jour toute l'année au service des autres..Vous allez continuez à signer cdd sur cdd, et mettre les agents en situation précaire ! c'est dans votre programme !
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