Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
il faudrait repenser le système et le réorganiser .il y a trop de services intermédiaires.il faut regrouper;
Des horaires d ouverture plus large .peut etre moins de monde mais plus efficace
trouvez vous cela normal que le président VGD soit toujours rémunéré apres 40 ans ? des avantages du a la fonction certes mais tout de meme
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
internet c'est bien mais que de solitude .peut etre un peu de contact humain avec une ou plusieurs personnes polyvalentes . simplifié les demarches en ligne pour les rendre plus simple
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
plus d'ecoute et prendre un peu plus le temps
en cas de problème atypique le prendre en compte et ne pas répondre a coté de la question
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
le trésor public
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Urssaf la caf ,assedic
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
moins de monde ;pouvoir obtenir le bon service et la bonne personne plus rapidement
ne pas attendre des heures au téléphone et devoir rappeller ;des heures d'ouvertures plus large ;tout le monde ne peux tel vers 10h ou 15h
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
commencer par mieux les connaitre et mieux les comprendre et analyser d'ou vient cette difficulté et comment pouvoir repondre a cela
les aider pour evoluer vers le numérique
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
s
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