Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
L'organisation des administrations de l'Etat, au sens très large, présente à mes yeux deux problèmes principaux : d'une part la décentralisation n'a pas été conduite à son terme et les missions des administrations déconcentrées de l'Etat et celles des collectivités territoriales, et des collectivités territoriales entre elles ne sont, au mieux, pas très lisibles, et le plus souvent redondantes. D'où des incompréhensions, des difficultés pour les usagers de s'y retrouver et des coûts et moyens qui pourraient être rationalisés. D'autre part le poids de l'administration centrale au sein de l'administration d'Etat est trop important et conduit à une gestion uniformisée et désincarnée de l'administration, insupportable aujourd'hui où tous les services bancaires, GAFA, etc cherchent à personnaliser le lien avec l'usager ou le client. Une déconcentration plus large de certaines décisions serait la bienvenue. Par ailleurs, au sein de l'administration centrale, le poids de "Bercy" a pris une place dominante, écrasant l'autonomie des autres administrations. Il en découle une véritable pensée unique imposée par la haute fonction publique des Finances et du Budget et une politique uniquement préoccupée de contenir les coûts, au détriment de tout autre enjeu. Le problème n'est d'ailleurs pas réduit à l'administration mais touche l'exécutif dans son ensemble, et principalement le Président de la République et le Premier ministre, ce qui ne rend pas optimiste sur les suites qui seront données au Grand débat, et on voit bien que les agents de l'administration sont particulièrement désabusés et il ne faudrait pas que le Gouvernement prenne la difficulté de mobilisation des syndicats de la fonction publique pour renouveler les erreurs de l'année 2017 à l'occasion de la réforme de la fonction publique
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
poursuivre la décentralisation en laissant aux collectivités territoriales le pouvoir de gérer ce qui relève d'une analyse locale. S'ensuivra ensuite la réflexion sur les transferts de financement
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
les services administratifs de l'hôpital
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
impôts (très positif), les services préfectoraux, La Poste, les organismes de SS
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
la relation avec les services hospitaliers
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
aucune
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
déconcentration de l'administration centrale aux services déconcentrés
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
si la décentralisation et la délégation de missions va plus loin qu'aujourd'hui, l'amélioration sera notable. De nouvelles formes de passerelles seront à mettre en place pour harmoniser le fonctionnement de toutes les fonctions publiques
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
satisfait de la prise en charge du dossier par le service regroupant toutes les complémentaires AGIRC-ARRCO
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
globalement satisfait du guichet unique de la MSA et du décompte unique géré par la MSA et la complémentaire
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