Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
A réfomer de fond en comble, trop de strates, de doublons. En supprimer dans l'adlminstration de gratte-papier en supprimant la paperasserie inutile pléthorique = inefficacité. Réduire les normes et lois inutiles, sclérosantes, changeantes, coûteuses à mettre en oeuvre, par ceux qui doivent les respecter. On passe plus de temps en paperasseie qu'à travailler ou et produire pour les PME, artisans et commerçants.
Il faut des fonctionnaires là où il en faut avec des responsabilités à assumer, arrêter le carcan des grades et rémunération qu'à l'ancienneté que l'on soit valable ou non, absentéisme etc...rien ne vaut le mérite reconnu
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Un cadre d'état, mais tout ce qui concerne l'organisation des territoires
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
A 15 km première ville(6000 âmes) , une trésorerie nulle ne sert qu'à recevoir les chèques incapable de résoudre un problème (à supprimer ou changer le personnel) vous envoie au Centre des Impôts , 30 km Centre des impôts, hôpital, sous-préfecture, et 55 km CHU, Préfecture. On n'a pas à s'y rendre journellement et il y a le téléphone qui devrait être VERT
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Pas douée avec internet, préfère un interlocuteur pour tous renseignements
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Nous n'avons pas cela ou bien je ne suis pas au courant
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Aucun
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Tous les services administratifs, trop de personnel inactifs
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
de la responsabilité. De chefs en chefaillons, aucun n'est responsable mais coupable (du haut en bas) Il faut des fonctionnaires où il en faut avec des responsabilités à assumer; Même dans les hôpitaux il y a plus d'administratifs que de soignants !!!!
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Déjà un numéro non surtaxé mais vert et des agents compétents, la formation, apparement elle manque pour certains, y compris à l'accueil, c'est le boulot de ceux qui devraient être responsables, de contrôler pour qu'ils soient efficaces
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Etre réactifs
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
MSA et complémentaire, pas de soucis jusqu'à présent
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