Intégralité de la contribution intitulée "Se mettre au service de tous"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 18 mars 2019 à Montreuil .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Cette organisation s'est simplifiée dans le bon sens ces dernières années (formulaires en ligne par exemple) mais on se retrouve parfois face à des impasses ou à des situations absurdes avec, soit une volonté de changer ce qui marche bien, soit une réticence à faire évoluer ce qu'on sait être obsolète.

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non

Si oui, lesquelles ?
Dans la mesure où le budget des collectivités territoriales n'augmente pas, il ne doit pas y avoir de transfert. Dans le cas inverse, les collectivités locales doivent de toute façon dupliquer (et donc renforcer) l'action de l'état à l'échelle locale.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Administration fiscale ; Transports ; Citoyenneté

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Justice ; Logement

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Si oui, comment ?
En limitant le recours à la ligne managériale systématique et via une meilleure formation

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
En renforçant le souci de l'efficacité pour le fonctionnement ; en recourant régulièrement à la mise en situation (de l'administré) pour la formation

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En assurant un maillage du territoire plus dense et plus cohérent

Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Bien que ces services soient utiles et largement utilisés, des progrès significatifs ont été réalisés ces derniers temps dans l'accès aux informations en ligne, c'est sur le contenu des services qu'il faut encore travailler et surtout, sur le relais au niveau territorial en temps que renforcement de l'action de l’État.


Lire une autre au hasard
Retour aux Thèmes