Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Besoin de monter en compétences et en efficacité
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
L'emploi
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Médecin d'urgence, la poste, Carte d'identité, les transports en commun...
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Application téléphone pou interagir avec les élu communal, départemental, régional et national (Déclarer un nid de poule, une incivilité, administratif...)
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Certains services administratif par le web. Tout le reste c'est dégradé.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
la santé... tous,
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
J'ai oublié de déclarer mes impôt : Pile au moment de la naissance de ma deuxième fille, gros problèmes de santé (faillis mourir plusieurs fois dans mes bras), consigne des médecins de l'avoir dans notre chambre et de la surveiller, peu d'heure de sommeil, un seul mail des impots noyé dans les mails que je n'ai pas consulté a cette période. lorsque je m'en suis aperçus, trop tard. J'ai contacté le service, on m'a fait remplir... on m'a dit qu'on a pris en compte...plus tard reçus majoration... Le service des impots n'a rien voulu savoir !!!!!! Paiement avec majoration + x% par jour de retard.
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Bon suivi/aiguillage par le service pole emploi pour les cadres. Les employeurs sont trop ""frileux"" même à tester un futur CDI.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Mutuelle Henner ne synchronise pas avec ma femme qui est fonctionnaire (Education nationale)
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