Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Trop centralisée
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
Si oui, lesquelles ?
Elle doit s'adapter aux vrais besoins des départements et des régions.
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Je vois disparaître les bureaux de poste avec inquiétude, ainsi que les tribunaux.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Pas d'idées pour l'instant, mais c'est possible pour les personnes qui ont la capacité et la possibilité locale et financière d'avoir Internet
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Malheureusement, je n'en vois pas. Il faut faire de plus en plus de km pour y acceder.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Les services de santé
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Personnellement non, mais j'ai parfois rencontré des personnes dépassées par les documents demandés, les km à faire pour demander une copie, quand ce n'est pas la difficulté d'en comprendre le vocabulaire peu usité.+-
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Certainement plus de temps pour aider les personnes en difficultés administratives
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Toujours chercher à améliorer et surtout SIMPLIFIER les démarches
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Se personnaliser en fonction des besoins spécifiques, remplacer les employés absents
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas de formation en rapport avec mon niveau d'études dans mon département, alors que la formation demandée était accordée dans d'autres départements ou pour des fonctionnaires. J'ai du faire un emprunt pour financer cette formation, puis j'ai trouvé un emploi dans mon département grâce à cette formation.
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
ras
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pôle emploi : ne m'a jamais proposé un emploi.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Très bien conseillée
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Ras
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas concernée
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Pas d'idées pour l'instant
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