Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
L’echelon des départements devrait être supprimé.Au sein des administrations il devrait y avoir moins d’administratifs et plus d’acteurs de terrain,moins d’echelons hiérarchique qui ralentissent et diluent la prise de décision.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Préfecture pour les cartes grises,cartes d’identité,accueil CARSAT.
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
L’aide sociale à l’enfance,l’educaction nationale
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Le changement d’adresse pour la carte grise sur internet est très compliqué ainsi que pour les impôts.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
harmonisation des services valorisation de l’expérience de terrain pour l’encadrement ,diminution du nombre d’échelons Hiérarchique,développement des compétences et évaluation tout au long de la vie professionnelle.
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En réinstallant les services publics qui ont été supprimés dans les territoires en détachant des agents dans les mairies.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Il a été très compliqué de constituer mon dossier uniquement par téléphone n’ayant jamais le même interlocuteur,j’ eu à faire à de l’incompetence des erreurs très conséquentes,c’ est au final après des mois qu’une agent a pris sur elle la décision contacter un cadre de la CARSAT pour que le dossier se débloque dans la journée.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Les remboursements de santé se font automatiquement sans jamais aucun problème et les agents au téléphone pour toutes demandes d’information sont accueillants et compétents le changement d’addresse très simple et rapide ,la CPAM fonctionne parfaitement.
Lire une autre au hasard