Intégralité de la contribution intitulée "L'humain au service du public"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 17 mars 2019 à Pouldergat .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Trop de représentants

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui

Si oui, lesquelles ?
tout

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
RIEN SUR INTERNET Pour rendre un service public, il faut des hommes et des femmes... pas des machines !

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
enlevez les bornes et ordinateurs qui remplacent le contact humain

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Si oui, comment ?
Traiter le cas par cas

Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui

Si oui, comment ?
connexion entre toutes les administrations

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
prendre des décisions et faire des dépenses en adéquation avec la réalité du terrain

Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
CPAM: pas de Prise en charge d'un congés maternité pendant ma formation. Injustice sociale: Avec plus de 10 ans de travail et de cotisations j'ai perdu mes droits qui peuvent être pleinement récupérés avec seulement 150 heures de travail... N'y aurait-il pas un problème de balance et de justice sociale ????


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