Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Moins d’hétérogénéité en terme de fonctionnement Améliorer les échanges entre les différents services Rationaliser l'ensemble
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Mairie
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Les impôts La préfecture La justive
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Non
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Avec des délégations, mais sans omettre un pilotage de l'ensemble à un niveau supérieur
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Moderniser leurs actions, leurs discours, leurs moyens, .. leurs agents... mais moderniser à l'image de la modernisation usuelle
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Faire un état des lieux afin d'identifier les problèmes rencontrés, voir comment ces sujets ont été traités avec succès par d'autres et mettre en oeuvre un plan d'actions et d'accompagnement à court terme
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
...
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La remontée des informations relatifs à l'élève sur l'extranet parental
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
...
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Manque de clarté...
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
...
Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La démarche est lourde et pas toujours claire
Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
...
Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La difficulté d'avoir les B2 en masse lorsque nous recrutons en masse des animateurs, vacataires....
Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Le manque de professionnalisme du CNFPT. De surcroit les bonnes formations sont payantes et ne font plus partie du catalogue lié à la participation de l'employeur
Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Complexité du calcul et manque de lisibilité Arrivées tardives et partielles des nouvelles réglementations les rendant difficilement applicables et explicables Moyens technologiques obsolètes
Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
...
Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
...
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Il me paraît essentiel qu'à l'heure du numérique qu'un citoyen pourrait avoir un portail unique avec un identifiant unique, à travers lequel il pourrait aussi bien : - Solliciter des aides - Faire des démarches administratives - Signer numériquement ses contrats de droits privés ou publics (à l'image de la signature de la déclaration des revenus) - Avoir accès à toutes ses factures à tous ses bulletins de paie et autres documents administratifs ou privés - Alerter - ...
Lire une autre au hasard