Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Il y a trop de dispersions, essayer de simplifier les choses davantage. Revenir à l'essentiel et préserver la santé du personnel.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Au niveau des Urgences hospitalière, il y a des jours comme le lundi qui sont surchargés car d'après le témoignage d'une secrétaire, des gens qui y vont pour avoir un arrêt de travail. Je n'ai pas pu rester la dernière fois car je travaillais le lendemain, et j'ai attendu 5 heures pour ma fille qui avait des vertiges. Pas de médecin disponible. Au niveau des Collèges, les élèves devraient avoir moins d'heures de cours et plus d'heures d'activités sportives ou artistiques ou d'expression orale. Je trouve aussi qu'il y a un désintérêt scolaire, les professeurs se plaignent de devoirs non faits, de devoir passer trop de temps à attendre le silence ou de se sentir démunis devant la violence ou l'agressivité ambiante. Ce n'est pas normal, nos enfants ne se sentent pas en sécurité et dans de bonnes conditions d'apprentissages. Ils sont souvent tristes pour leur professeurs et ne souhaitent pas en faire leur métier (j'ai le cas à la maison, un de mes enfants pouvaient passer le concours mais a refusé car a un mauvais souvenir de l'ambiance en cours.
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Alors peut-être le temps d'attente à l'instant t aux Urgences des différents hopitaux...
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Oui
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Ne pas avoir à attendre plus de 3 minutes au téléphone avant d'avoir un agent.
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Je n'en vois pas.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Les collèges(que les professeurs soient plus sereins et en sécurité et les élèves aussi), les hopitaux(Urgences) mairies.
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Répéter les mêmes choses dans des documents administratifs juste parce que l'année a été écoulée et le dossier jeté; les demandes si notre enfant a bien été vacciné,... à remplir sur papier à chaque fois, l'attente à pôle-emploi ou aux urgences alors qu'on ne se sent pas bien, ou bien nous faire attendre 4 heures pour enfin nous dire qu'il n'y a pas de spécialiste et qu'on doit rentrer chez soi... Les réunions parents-profs au collège où l'on doit faire la queue pendant des heures pour parler 5 minutes... etc.
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Non
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Pourquoi pas réduire le temps de travail et employer plus de personnel?! Ainsi les employers seront plus dynamiques, disponibles et moins fatigués, et cela relançerait l'emploi aussi.
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
OK
Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
OK
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Bien accueillie mais souvent laissés devant les recherches qui sont multiples. Il faudrait être plus guidé et soutenu.
Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas de retraite en vue encore.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Ok, c'est au niveau mutuelle (privé) que parfois ça se complique.
Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Je le redis, alléger la charge de travail et la partager avec plus de personnel.
Lire une autre au hasard