Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Meilleure information sur ces nouvelles formes car je ne sais même pas si cela est proposé dans ma ville (Marseille). 1 guichet unique serait très bien ou sur prise de rendez-vous.

Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Idée simple à réaliser et sans coût: 1 unique personne responsable du dossier depuis le dépôt jusqu'à son traitement final. Aujourd'hui il faut se contenter d'échanges avec des conseillers divers qui restent anonymes (réponses aux questions par mail) et surtout pas responsables quand les documents remis sont égarés ou quand une erreur se produit. Il serait aussi bienvenu qu'un reçu soit remis dès le dépôt du dossier, attestant des documents fournis. Problème aussi pour les Français ayant travaillé à l'étranger quand les âges et conditions de départ à la retraite diffèrent : handicapée je bascule automatiquement à la retraite à 62 ans alors que j'y ai droit en Allemagne qu'à 67 ans : pauvreté assurée et galère pendant 5 ans ! L'ASPA n'est pas une solution car je ne veux pas d'hypothèque sur mon appartement que je cherche à vendre.

Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Procédure trop longue (environ 6 mois) et stress des renouvellements . Théoriquement, vu mon taux à 80% je devrais désormais ne plus avoir besoin de renouvellement mais la MDPH13 m'a fait savoir qu'il faudra quand même faire encore une fois un dossier pour réétudier ce droit !