Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Beaucoup trop de démarches complexes non réalisables par le biais d’Internet et du numérique. Trop d’échelons administratifs, on ne sait pas vers qui se tourner, il faudrait centraliser les services administratifs.
Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Création de passeport ou carte d’identité
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Demandes de prestations sociales comme la CAF sur internet
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
L’école
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Les aller retour
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Centralisation des services sur internet par exemple
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
S’adapter aux changements technologiques en proposant plus de services numériques
Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Des dossiers physiques à compléter et à donner en main propre à l’IUT, inutile de se déplacer seulement pour donner un dossier.
Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Le marché de l’emploi est une jungle, judicieux de créer une plateforme qui centralise les offres. Pôle emploi est beaucoup trop lent et tout devrait pouvoir se faire sur internet.
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Devoir transmettre à la sécurité sociale ainsi qu’a la mutuelle les arrêts maladie, cela devrait se faire automatiquement. Idem pour le changement de médecin traitant qui devrais se faire sur internet.
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