Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Transport ferroviaire, infrastructures sportives
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Possibilité de faire toutes les démarches en mairie/centre de service public, sur une plage horaire plus étendue.
Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Soins, médecine (plus de réactivité)
Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
Si oui, comment ?
Leur laisser plus de marge de liberté dans leur action
Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
Si oui, comment ?
Rendre les démarches administratives plus simples
Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Être davantage à l'écoute des citoyens. Mieux définir le rôle des différentes institutions aux différents échelons
Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Mutuelle : difficultés pour le remboursement (adresse pour l'envoi de la facture de soins, connaissance des soins remboursés)
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