Intégralité de la contribution intitulée "remises en état des services publics"
Voici l'ensemble des réponses fournies par un contributeur du site officiel aux questions du thème Organisation de l'état et des services publics le 16 mars 2019 à Velaux .

Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Il faut développer les services de l'état et leur donner plus de moyens pour être au service de la population

Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non

Si oui, lesquelles ?
Non car il y a eu déjà beaucoup de transfert et les collectivités territoriales n'ont plus les moyens pour faire face à tous les transfert; le service rendu est de très mauvaise qualité.

Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non

Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Quand on veut faire ou refaire un document d'identité la seule possibilité qui nous reste est de faire la demande par internet. C'est une service totalement déshumanisé et en cas de difficulté il est impossible d'entrer en contact avec une personne qui peut répondre à nos questions et qui peut nous conseiller. Tous ces services qui sont numérisés sont un véritable scandale: aucune réponse n'est donné au message que l'on envoie, le téléphone où soi-disant on peut joindre quelqu'un est payant, mais de toute façon personne ne répond.

Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Aucune, car la finalité est la suppression de personnel. quand il y aura quelques millions de chômeurs de plus comment vivra la population?

Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non

Quelles améliorations préconiseriez-vous [des nouvelles formes de services publics] ?
Les services doivent être au plus près de la population et à l'écoute de celle-ci. Actuellement ce n'est pas le cas; et tout est fait pour que la population n'obtienne pas ce dont elle est en droit de recevoir.

Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Aucun

Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Il faut donner les moyens nécessaires au service public pour être au plus près des besoins de la population: la SNCF, la Poste, EDF,

Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui

Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non

Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui

Si oui, comment ?
Il faut surtout que les règles appliquées soient les mêmes sur l'ensemble du territoire; il faut surtout faire en sorte qu'il n'y ait pas de différences entre les décisions qui touchent la vie des gens entre les différentes régions sinon où se trouvera l'égalité sur le territoire de la République.

Si oui, comment ?
Très certainement. Il faut en premier lieu revoir l'échelle des salaires entre les employées an smig et les hauts fonctionnaires: il faut réduire dans un premier temps l'écart existant entre 1 à 10; il faut supprimer le cumul des hauts fonctionnaires avec des fonctions électives qui sont rémunérées; les exemples ne manquent pas.

Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En premier lieu écouter les gens , en particulier ceux qui sont dans le besoin; ensuite développer les services publics dans tous les territoires en difficulté au lieu de les supprimer comme cela se passe depuis plus de 30 ans.


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